童裝店導購技巧,童裝店導購常識

2014年12月10日 關注度:155952
核心提示

  開童裝店需要注意的東西很多,并不是掌握了童裝店選址、童裝店裝修等技巧之后,就能夠開好一家童裝店了,后期的童裝店經(jīng)營管理同樣很重要。在童裝店日常經(jīng)營管理中,童裝店導購對童裝店銷售額起著很關鍵的作用。究竟什么樣的童裝店導購技巧才能吸引顧客呢?童裝店導購常識都有哪些呢?作為童裝店的導購人員,應該具備怎樣的導購素質和經(jīng)驗呢?本專題中,華衣網(wǎng)將為您一一解析!

童裝店導購技巧,童裝店導購常識
標簽:童裝店導購  編輯:小新

童裝店導購技巧常識解析

  1、準確定位童裝店導購角色

  童裝店導購,不僅是店鋪的銷售者,同時也是信息的傳播者和顧客的銷售顧問。尤其對于品牌童裝加盟店來說,導購代表著品牌的形象,TA的一言一行在顧客眼中就代表著品牌的定位和檔次;作為信息傳播者,童裝店導購要對店內(nèi)的各種促銷活動信息以及各種細節(jié)了如指掌,這樣在向顧客介紹產(chǎn)品的時候才能得心應手;作為顧客的生活顧問,童裝店導購要對所售產(chǎn)品的風格、價值、功能傳遞給消費者,讓他們在購買產(chǎn)品的同時,能夠享受到貼心的服務。

  2、明確童裝店導購的職業(yè)理念

  作為一名出色的童裝店導購,除了自身的素養(yǎng)要明確之外,還要具備相當?shù)穆殬I(yè)素養(yǎng),做到“微笑露一點,腦筋活一點,嘴巴甜一點,說話輕一點,理由少一點,脾氣小一點,做事多一點,行動快一點,效率高一點,肚量大一點”,在各種方面都營造出一種顧客至上的服務態(tài)度,達到專業(yè)自信的目的。

  3、童裝店導購的職責要規(guī)范

  作為一名合格的童裝店導購,最終的目的是把產(chǎn)品賣出去。不過導購的職責包括很多內(nèi)容,常見的導購職責大致包括以下幾種:

  A、懂得如何幫助顧客

  童裝店導購是引導并幫助顧客購買商品,而不是對顧客狂轟濫炸。在向顧客介紹產(chǎn)品的賣點和回答客戶的疑問時,要掌握時機,這樣不僅能夠回答客戶的問題,同時還能為顧客營造一種良好的服務氛圍。

  B、懂得產(chǎn)品陳列與維護

  童裝店陳列在童裝店經(jīng)營過程中非常重要,所以對于童裝店導購來說,需要熟練掌握產(chǎn)品陳列和維護技巧。什么樣的產(chǎn)品應該擺在什么位置,同一位置的產(chǎn)品應該怎樣陳列都是有講究的。合適的陳列技巧和后期的導購工作也息息相關。

  C、懂得收集與反饋信息

  雖然說導購的最終目的是銷售產(chǎn)品,不過并不是每一次導購都能達到效果。所以在每一次導購結束之后,不管有沒有售出商品,都應該留意顧客的建議和對產(chǎn)品的異議,并及時向店長匯報。同時,對競爭品牌和店鋪信息的收集也很必要,做到知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。

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